綿陽新聞網(wǎng)訊 “沒想到現(xiàn)在辦理業(yè)務這么方便，工作人員上門指導，再也不用來回跑了。”近日，在四川虹科創(chuàng)新科技有限公司，市市場監(jiān)管局經(jīng)開分局工作人員現(xiàn)場指導企業(yè)辦理股東變更等業(yè)務，并通過“云會審”，完成材料審核、身份核驗等流程，讓企業(yè)切實感受到政務服務提質(zhì)增效帶來的便利。
“過去變更股東，要分別跑市場監(jiān)管、稅務等多個窗口，多次提交材料，流程可能要一兩周?，F(xiàn)在最快1個工作日就能辦結，材料也大幅精簡。” 該公司人力行政部部長劉麗娟深有感觸地說。
這樣的便利源于綿陽市市場監(jiān)管局推行的“集成化、標準化、場景化、智能化”四化改革。該局通過業(yè)務流程再造和數(shù)據(jù)集成共享，將企業(yè)信息變更、注銷登記、遷移登記、開辦餐飲店等4個高頻服務事項，分別整合為4個“一件事”辦理單元。改革后，申請材料精簡48%以上，辦理時間壓縮34%以上，同時深化“全流程”幫辦代辦服務，持續(xù)提升企業(yè)和群眾辦事體驗。
為確保服務標準統(tǒng)一，該局制定完善審批工作制度、窗口服務制度等規(guī)范，推行“線上線下統(tǒng)一受理、多部門并聯(lián)辦理、窗口統(tǒng)一反饋結果”的運行模式，推動同一事項全市“無差別受理、同標準辦理、同質(zhì)量服務”。同時，升級“證照智能導辦”平臺，為申請人提供全流程、情景式“一對一”智能指引。“現(xiàn)在很多業(yè)務實現(xiàn)‘無感審批’，體驗非常順暢。” 劉麗娟點贊道。
從“企業(yè)跑”到“干部跑”，從“多次辦”到“一次成”，綿陽市市場監(jiān)管局的“四化”服務改革，用審批“減法”和服務“加法”，跑出了政務服務“加速度”，讓企業(yè)群眾真切感受到政務服務的溫度與效率。（記者 劉鳳君 鄭金容）?
